Mietbedingungen

Hier findest du die Bedingungen für deine Miete bei Atelierdrive. Verbindlich ist der Mietvertrag, den du bei der Buchung unterschreibst – er enthält dieselben Regeln. Zusätzlich steht hier alles, was wir dir vor der Buchung mitteilen müssen.

Dein Vermieter

MMO Living GmbH
Alte Straße 64
94034 Passau
Deutschland
Telefon: +49 1512 1000312
E-Mail: kontakt@atelierdrive.com

Atelierdrive ist eine Marke der MMO Living GmbH. Fragen, Wünsche und Beschwerden erreichen uns am schnellsten per E-Mail oder Telefon.

Buchung und Vertragsschluss

Gebucht wird nur online und mit Kundenkonto. So läuft es ab:

• Du wählst Fahrzeug, Zeitraum und Extras und siehst den Gesamtpreis.
• Du gibst deine Daten ein und wählst ein Passwort für dein neues Konto – oder du meldest dich an, wenn du schon eines hast.
• Im Prüfschritt siehst du alle Angaben und den Mietvertrag. Du unterschreibst ihn mit deinem Namen und einer Unterschrift, die du mit Finger oder Maus zeichnest oder aus deinem Namen setzt.
• Mit „Zahlungspflichtig buchen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Das Fahrzeug ist dann 30 Minuten für dich reserviert.
• Du bezahlst auf der Zahlungsseite von Stripe. Sobald die Zahlung eingegangen ist, bestätigen wir die Buchung per E-Mail und in deinem Konto – damit ist der Mietvertrag geschlossen.

Schließt du die Zahlung nicht innerhalb von 30 Minuten ab, verfällt die Reservierung und dein Angebot erlischt. Kommt deine Zahlung danach doch noch an, bestätigen wir die Buchung, wenn das Fahrzeug noch frei ist – sonst bekommst du den vollen Betrag sofort zurück.

Bis zum Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“ kannst du alle Angaben prüfen und mit „Zurück“ korrigieren. Vertragssprache ist Deutsch. Den unterschriebenen Vertrag speichern wir; du bekommst ihn als PDF mit der Buchungsbestätigung und findest ihn wie die Rechnung jederzeit in deinem Konto.

Preise und Zahlung

Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Der Mietpreis ergibt sich aus dem Tagespreis des Fahrzeugs und der Zahl der Miettage, dazu kommen die gebuchten Extras; ein eingelöster Rabattcode wird abgezogen. Als Miettag zählt jede angefangene 24-Stunden-Spanne ab der Abholzeit. Beispiel: Liegen zwischen Abholung und Rückgabe drei Tage und zwei Stunden, sind das vier Miettage.

Den Gesamtpreis bezahlst du bei der Buchung mit Karte, Apple Pay oder Google Pay über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Für die Kaution brauchst du eine Kreditkarte – am einfachsten bezahlst du schon die Buchung damit.

Kosten, die erst während oder nach der Miete entstehen – etwa für Mehrkilometer, fehlenden Kraftstoff, eine verspätete Rückgabe oder einen Schaden –, rechnen wir nach der Rückgabe mit Begründung ab.

Wer fahren darf

Fahren dürfen nur du und, wenn du das Extra „Zusatzfahrer“ gebucht hast, eine weitere Person. Jeder Fahrer muss

• bei Mietbeginn mindestens 21 Jahre alt sein,
• seit mindestens drei Jahren eine Fahrerlaubnis der Klasse B haben,
• einen Führerschein besitzen, der in Deutschland und in den Reiseländern gilt und bis zum Ende der Miete gültig ist – bei manchen ausländischen Führerscheinen nur zusammen mit einem internationalen Führerschein oder einer Übersetzung,
• seinen Führerschein beim Fahren dabeihaben, bei Bedarf auch den internationalen Führerschein oder die Übersetzung.

Führerschein hochladen

Vor der Abholung lädst du Vorder- und Rückseite deines Führerscheins in deinem Konto hoch. Unser Team prüft ihn und gibt ihn frei; bei der Abholung zeigst du das Original. Ein freigegebener Führerschein gilt für alle Buchungen deines Kontos, solange er bis zur jeweiligen Rückgabe gültig ist.

Zusatzfahrer

Soll noch jemand fahren, buchst du das Extra „Zusatzfahrer“ – damit darf eine weitere Person fahren. Nennen musst du sie uns nicht. Sie muss dieselben Voraussetzungen erfüllen wie du; lass dir ihren Führerschein im Original zeigen, bevor sie zum ersten Mal fährt. Du sorgst dafür, dass jeder Fahrer diese Bedingungen kennt und einhält, und haftest für ihn wie für dich selbst.

Kaution

Die Höhe der Kaution siehst du in der Preisübersicht bei der Buchung. Wir buchen sie nicht ab, sondern blockieren sie am Abholtag ab 0:00 Uhr auf der Karte, mit der du bezahlt hast – buchst du erst am Abholtag, sofort. Verlangt deine Bank eine Bestätigung, bekommst du eine E-Mail mit Link; bitte bestätige vor der Abholung. Ohne blockierte Kaution können wir das Fahrzeug nicht übergeben. Debit- und Prepaid-Karten lassen eine Blockierung oft nicht zu.

Eine Blockierung hält bei Karten nur begrenzt. Bei längeren Mieten erneuern wir sie deshalb; für kurze Zeit kann der Betrag dabei doppelt als reserviert erscheinen, bis deine Bank die alte Blockierung löst.

Nach der Rückgabe prüfen wir das Fahrzeug, bestätigen dir die Rückgabe und geben danach die Kaution frei. Haben wir Ansprüche aus dem Mietvertrag – etwa für einen Schaden, fehlenden Kraftstoff oder Mehrkilometer –, ziehen wir den Betrag ganz oder teilweise ein und schicken dir Grund und Nachweise (z. B. Fotos, Tankbeleg, Kostenvoranschlag oder Rechnung); der Rest wird freigegeben. Steht die Höhe eines Schadens noch nicht fest, ziehen wir einen belegten Betrag ein und rechnen nach der Reparatur genau ab. Wann ein freigegebener Betrag wieder verfügbar ist, hängt von deiner Bank ab. Die Kaution begrenzt deine Haftung nicht.

Abholung

Du holst das Fahrzeug in Passau ab. Welche Tage und Uhrzeiten für Abholung und Rückgabe möglich sind, siehst du bei der Buchung; die vereinbarten Zeiten stehen in deinem Mietvertrag. Die genaue Adresse und Hinweise zur Übergabe bekommst du nach der Zahlung und noch einmal 48 Stunden vor der Abholung per E-Mail.

Mietzeit und Preis richten sich nach der vereinbarten Abholzeit, auch wenn du später kommst. Schaffst du es nicht pünktlich, sag uns vorher Bescheid.

Vor der Übergabe muss erledigt sein:

• deine E-Mail-Adresse ist bestätigt,
• dein Führerschein ist hochgeladen und freigegeben – das Original hast du dabei,
• die Kaution ist blockiert.

Fehlt etwas davon noch drei Stunden nach der vereinbarten Abholzeit – oder hast du das Fahrzeug bis dahin nicht abgeholt, ohne dich bei uns zu melden –, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten, außer die Ursache liegt bei uns. Für die Erstattung gelten dann die Stornobedingungen in deinem Mietvertrag so, als hättest du zur Abholzeit storniert; nennt er keine, erstatten wir nichts. Du kannst nachweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; dann erstatten wir den Unterschied.

Zustandsprotokoll

Bevor du losfährst, hältst du in deinem Konto den Zustand des Fahrzeugs fest: Kilometer- und Tankstand und jeden Schaden, der dir auffällt, auf der Fahrzeugskizze – am besten mit Foto. Fällt dir nichts auf, bestätigst du „keine neuen Schäden“. Das Protokoll ist ab 24 Stunden vor der Abholung freigeschaltet – mach es direkt am Fahrzeug. Nach dem Speichern lässt es sich nicht mehr ändern. Entdeckst du später noch einen Schaden, ergänze ihn sofort; jede Ergänzung bekommt ihre eigene Uhrzeit. Das Protokoll gehört zum Mietvertrag und schützt dich und uns.

Unterwegs

Behandle das Fahrzeug sorgfältig, beachte die Betriebsanleitung und die Verkehrsregeln und schließ es ab, wenn du es verlässt. Schlüssel und Fahrzeugpapiere bleiben nie im Fahrzeug.

Fahren darfst du auf öffentlichen Straßen und auf Wegen, die für Kraftfahrzeuge zugelassen sind – auch auf unbefestigten Schotter-, Feld- und Forstwegen. Nicht erlaubt sind:

• Fahrten abseits solcher Wege, durch Gewässer, am Strand oder in Offroad-Parks
• Rennen, Rennstrecken (auch Touristenfahrten), Fahrsicherheitstrainings und Geschwindigkeitstests
• Weitervermieten, gewerbliche Beförderung von Personen oder Gütern und Fahrschulfahrten
• ohne unsere vorherige Zustimmung: Anhänger, Dachlasten (außer dem von uns montierten Dachzelt) und Tiere
• gefährliche Stoffe über haushaltsübliche Mengen hinaus und mehr Zuladung als zulässig
• Fahren mit beeinträchtigter Fahrtüchtigkeit, insbesondere unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten
• Rauchen im Fahrzeug, auch E-Zigaretten
• Aufkleber, Umbauten oder andere Veränderungen am Fahrzeug
• die Nutzung für Straftaten

Mit montiertem Dachzelt ist das Fahrzeug deutlich höher: Achte auf Durchfahrtshöhen, etwa in Parkhäusern und Tiefgaragen, fahr nicht durch Waschanlagen und halte dich an die Herstellerhinweise zu Geschwindigkeit und Nutzung. Das Zelt ist für höchstens zwei Personen; montiert und abgebaut wird es nur von uns.

Leuchtet eine Warnanzeige auf oder bemerkst du einen Mangel, halte an, sobald es gefahrlos geht, und gib uns sofort Bescheid. Reparaturen, die für die Betriebs- oder Verkehrssicherheit nötig sind, darfst du bis 100 € selbst in einer Fachwerkstatt beauftragen, darüber nur nach Rücksprache mit uns. Die Kosten erstatten wir gegen Rechnung, wenn du den Schaden nicht zu verantworten hast. Den Verlust von Schlüsseln oder Papieren meldest du sofort; hast du ihn zu verantworten, trägst du die Kosten für Ersatz und nötige Schlossänderungen.

Bei einem erheblichen Verstoß gegen diese Regeln oder gegen die Regeln dazu, wer fahren darf, können wir den Mietvertrag fristlos kündigen – dann gibst du das Fahrzeug sofort zurück.

Fahrten ins Ausland

Außer in Deutschland darfst du in Österreich, der Schweiz, Liechtenstein, Italien, Frankreich, Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Dänemark, Schweden, Norwegen, Spanien, Portugal und Slowenien fahren. Für andere Länder brauchst du vorher unsere Zustimmung in Textform, etwa per E-Mail. Vignetten, Maut, Umweltplaketten und im Reiseland vorgeschriebene Ausrüstung wie Schneeketten besorgst du selbst, soweit sie nicht zum Fahrzeug gehören.

Kilometer und Tank

Im Preis enthalten sind die Inklusivkilometer pro Tag, die beim Fahrzeug stehen, mal die Zahl der Miettage – mit einem gebuchten Kilometer-Paket kommen dessen Kilometer dazu. Jeder weitere Kilometer kostet 2,00 €. Gezählt wird nach den Kilometerständen in deinen Zustandsprotokollen.

Du bekommst das Fahrzeug vollgetankt und gibst es vollgetankt mit der richtigen Kraftstoffsorte zurück. Fehlt Kraftstoff, tanken wir nach und berechnen die Menge zum dabei gezahlten Literpreis plus 40 € Servicepauschale. Du kannst nachweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist.

Rückgabe

Du gibst das Fahrzeug bis zur vereinbarten Rückgabezeit am Abholort zurück – abgestellt, verschlossen, mit Schlüsseln, Papieren, Zubehör und Extras. Dabei erstellst du wie bei der Abholung das Rückgabeprotokoll in deinem Konto; machst du es nicht, dokumentieren wir den Zustand. Danach prüfen wir das Fahrzeug und bestätigen dir die Rückgabe; finden wir einen neuen Schaden, melden wir uns sofort mit Fotos.

Spuren normaler Nutzung sind kein Problem – auch Schmutz von unbefestigten Wegen nicht. Für eine nötige Sonderreinigung des Innenraums (z. B. wegen Tierhaaren, Sand, Schlamm oder Essensresten) berechnen wir 100 €, für das Entfernen von Rauchgeruch 250 €. Du kannst nachweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist.

Kommst du mehr als 30 Minuten zu spät, berechnen wir ab der vereinbarten Rückgabezeit je angefangene Stunde ein Vierundzwanzigstel des Tagespreises, höchstens den Tagespreis je 24 Stunden. Hast du die Verspätung zu verantworten und kann deshalb eine Folgebuchung nicht stattfinden, haftest du auch für diesen Schaden. Ist das Fahrzeug 24 Stunden nach der Rückgabezeit nicht da und du bist nicht erreichbar, dürfen wir Strafanzeige erstatten.

Gibst du früher zurück, bleibt der Mietpreis gleich. Sparen wir dadurch Kosten oder vermieten wir das Fahrzeug in der restlichen Zeit weiter, rechnen wir das an.

Versicherung, Schäden und Selbstbeteiligung

Für jedes Fahrzeug besteht eine Kfz-Haftpflichtversicherung für Schäden, die anderen durch den Gebrauch des Fahrzeugs entstehen.

Für Schäden am Fahrzeug selbst und seinen Verlust, etwa durch Diebstahl, ist im Mietpreis eine Haftungsbeschränkung nach dem Vorbild einer Vollkaskoversicherung enthalten: Du zahlst je Schadensfall höchstens 2.000 € Selbstbeteiligung – Folgekosten wie Abschleppen, Gutachter, Wertminderung und Mietausfall eingeschlossen. Das gilt auch für einen berechtigten Zusatzfahrer. Ausnahmen:

• Vorsatz: Wird ein Schaden absichtlich herbeigeführt, entfällt die Beschränkung.
• Grobe Fahrlässigkeit: Wird die nötige Sorgfalt in besonders schwerem Maß verletzt – etwa wenn jemand betrunken fährt –, haftest du über die Selbstbeteiligung hinaus anteilig, je nach Schwere des Verschuldens.
• Pflichtverletzungen: Wird eine Pflicht aus dem Mietvertrag vorsätzlich verletzt – etwa durch einen nicht berechtigten Fahrer, eine verbotene Nutzung, eine Fahrt in ein nicht erlaubtes Land oder keine Polizei nach einem Unfall –, entfällt die Beschränkung; bei grober Fahrlässigkeit haftest du anteilig. Das gilt nicht, wenn die Pflichtverletzung weder den Schaden noch seine Feststellung beeinflusst hat, es sei denn, sie war arglistig.
• Brems-, Betriebs- und reine Bruchschäden (z. B. durch falschen Kraftstoff, Bedienfehler oder verrutschte Ladung) und lose Ausstattung wie Camping-Küche und Kühlbox sind nicht umfasst. Hier haftest du nach dem Gesetz, also wenn du den Schaden zu verantworten hast.

Für normale Abnutzung durch den vertragsgemäßen Gebrauch haftest du nicht.

Nach einem Unfall, Schaden oder Diebstahl

• Ruf immer die Polizei – auch bei Wildunfällen, Diebstahl oder wenn niemand sonst beteiligt ist.
• Informiere uns sofort unter +49 1512 1000312.
• Bleib nach einem Unfall vor Ort, bis alles aufgenommen ist, notiere Namen, Anschriften und Kennzeichen der Beteiligten und Zeugen und mach Fotos.
• Erkenne keine Schuld oder Haftung für uns an.
• Schick uns danach einen kurzen Bericht über den Hergang mit Fotos, z. B. per E-Mail.
• Nach einem Diebstahl gibst du uns alle Schlüssel und die Fahrzeugpapiere.
• Bei einer Panne rufst du uns an, und wir besprechen das weitere Vorgehen.

Bußgelder, Maut und Gebühren

Bußgelder, Verwarnungen, Maut-, Vignetten-, Park- und Abschleppkosten, die du oder ein Fahrer während der Miete verursacht, trägst du. Fragt eine Behörde bei uns nach, nennen wir ihr Name und Anschrift des Mieters und, soweit bekannt, des Fahrers. Für die Bearbeitung jeder Anfrage zu einem Verstoß von dir oder einem Fahrer berechnen wir 20 €. Du kannst nachweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist.

Unsere Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen – eine Pflicht, auf deren Erfüllung du dich verlassen können musst, damit die Miete überhaupt funktioniert –, und dann begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.

Für Mängel, die schon bei Vertragsschluss bestanden, haften wir nicht ohne Verschulden. Im Übrigen hast du bei Mängeln des Fahrzeugs die gesetzlichen Rechte, etwa die Minderung des Mietpreises.

Können wir das gebuchte Fahrzeug nicht übergeben, etwa nach einem Unfallschaden, können wir dir ein Fahrzeug desselben Modells mit gleichwertiger Ausstattung und deinen Extras anbieten. Du kannst es ablehnen; dann bekommst du alles Gezahlte sofort zurück.

Stornierung

Ob du stornieren kannst und wie viel du dann zurückbekommst, regeln die Stornobedingungen, die wir dir bei der Buchung anzeigen und die im Mietvertrag auf Seite 1 genannt werden. Für deine Buchung gelten sie so, wie sie dort stehen. Nennt dein Mietvertrag keine Stornobedingungen, ist keine Stornierung vereinbart.

Nennt er welche, kannst du bis zur vereinbarten Abholzeit stornieren – am einfachsten in deinem Konto unter „Buchung stornieren“ oder per E-Mail an kontakt@atelierdrive.com. Es zählt, wann die Stornierung bei uns eingeht. Ein Tag sind dabei 24 Stunden bis zur vereinbarten Abholzeit.

Den nicht erstatteten Teil behalten wir als pauschale Entschädigung dafür, dass wir das Fahrzeug für dich freigehalten haben. Du kannst nachweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist – etwa weil wir das Fahrzeug weitervermieten konnten oder Kosten gespart haben; dann erstatten wir den Unterschied.

Die Erstattung geht auf das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast, und du bekommst eine Rechnungskorrektur. Eine schon blockierte Kaution geben wir frei.

Kein Widerrufsrecht

Bei der Miete eines Fahrzeugs für einen festen Zeitraum hast du kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Deine Buchung ist mit unserer Bestätigung verbindlich. Stornieren kannst du sie nur, wenn dein Mietvertrag Stornobedingungen nennt.

Nachrichten zu deiner Buchung

Nachrichten zu deiner Buchung schicken wir an die E-Mail-Adresse deines Kontos. Für deine Erklärungen an uns genügt eine E-Mail an kontakt@atelierdrive.com.

Datenschutz

Welche Daten wir für Konto, Buchung, Zahlung, Führerscheinprüfung und Zustandsprotokoll verarbeiten und welche Rechte du hast, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung unter atelierdrive.com/datenschutz.

Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wenn etwas nicht passt, sprich uns direkt an.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Hast du als Verbraucher deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften dieses Staates. Bist du Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Passau Gerichtsstand. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an ihre Stelle treten die gesetzlichen Vorschriften.